Label Accueil bienveillant

Une initiative pionnière en Loire-Atlantique

Inspiré d’un projet choletais, le label « Accueil bienveillant » est une première dans le département. Il vise à fédérer les commerçants, hôteliers et professionnels baulois autour d’une ambition commune : garantir une expérience client de qualité pour tous, y compris les personnes en situation de handicap.

Une démarche volontaire et valorisante

L’adhésion au label repose sur l’engagement individuel de chaque établissement. En rejoignant le réseau, les professionnels affichent leur volonté de contribuer à une ville plus inclusive. Un autocollant apposé sur leur devanture signale leur engagement, et leur établissement est mis en valeur sur le site de la Ville.

Des outils pour accompagner les professionnels

La Ville de La Baule-Escoublac propose aux établissements labellisés :

• Une newsletter dédiée aux actualités et conseils sur le handicap
• Des formations et événements de sensibilisation
• Une charte d’adhésion valorisant les bonnes pratiques
• Une visibilité renforcée auprès des publics concernés

Objectifs du label

• Sensibiliser les acteurs locaux aux 6 grandes familles de handicap
• Impliquer les professionnels dans la démarche « ville inclusive »
• Mettre les enjeux du handicap au cœur de la vie locale
• Faciliter le quotidien des personnes en situation de handicap

Conditions d’adhésion

Pour obtenir le label, les établissements doivent :

• Accepter de recevoir la newsletter municipale dédiée
• Participer chaque année à un événement ou mettre en œuvre une action concrète d’amélioration
• Signer la charte « La Baule Accueil bienveillant »
• Afficher l’autocollant du label sur leur devanture

Les établissements labellisés

Voici la liste des commerces et lieux baulois déjà engagés dans la démarche « Accueil bienveillant » :